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相談事例  
      A.は 電話でのご相談内容に基づいての 一ッのお答えです。
      振袖が買い求めたいがお値段はいくら位でしょう?
       A.当店では、表地 ¥150,000~のご予算で 対応いたします。
          (プリントではございません。本染めです)
      貸衣装はございますか?
       A. はい。無料で 安価な貸衣装専門店を ご紹介申し上げます。
      きものにシミを付けたがどうしたらよいのでしょうか?
       A. 出来る限り 早めに 呉服店へ ご相談下さい。但し、見積を取ってから発注して下さい。
      きものを(振袖・無地のきもの・帯 他)を寸法を変えて仕立て直しをしたいが、値段は?
       A. 可否と それぞれお値段が違います。具体的にお尋ね下さい。
      いらなくなった着物はどうしたら良いのでしょうか?
       A. 当店は、故買商の許可を取っておりません。
      身長あわせてきものを注文したら裄や身丈が長すぎ困っています。どうしたらよいのでしょうか? 
       A. お買い上げのお店にお申し出下さい。出来ないなら 当店でお直し致します
     アンケート等に応募したら きものが当たりました  本当でしょうか?
       A. そのお店を良くお調べ下さい。
     寸法を変えたいが 値段は如何ほどでしょうか?
       A. 具体的に お尋ねください。
     きものを コートに直したいが 出来るでしょうか?
       A. 出来ますが コートの立て襟の裏が共生地で 繋ぎます。
     今の季節はどんなきものと帯をしたら良いのでしょうか?
       A. 季節をご指定下さい。
     近々きものを着る機会がありますが何を着たら良いのでしょうか? 
       A. どのような集いがございますか。
     安心して買い求める方法は? お店選びのコツは?
       A. 名古屋でしたら 是非 名古屋呉服商協同組合加盟店へ。
     母のきものを私のサイズに直すにはいくら位(加工代)かかりますか?
       A. 紬・小紋の着物でしたら洗い張り(全てほどいて) 仕立て上がり 
          ¥50,000~
     カビのような臭いがして 黄色いシミが でていますが 直りますでしょうか?
       A. お直しできます。お見積をお出ししますので ご納得で
          きましたらご依頼下さい。
     ネットで購入したした着物が 柄が違っていたり、他のお店のカタログ
       販売の値段と違っていましたが、何故でしょう?
       A. ネット販売の 盲点です。
     季節感の強いさくらの模様の訪問着は秋に着ても宜しいでしょうか?
       A. 出来れば新春と春先のみにお召し下さい。
     サクラの花弁があしらった模様の 袋帯は 11月に着用しても 
       宜しいでしょうか?
       A.お着物ほどではございませんが 花びら程度の図柄でしたら 
         お祝い事の席なら 結構かと思われます。
     セット販売の本振袖を購入契約しましたが 数日(2・3日後) 
       商品変更をしようとしたら 購入時と対応が違い 感じが悪すぎるが何故でしょう?
       A. 色々なお店がございます。万一ご不満なら クーリングオフ で 
          対応できるかと存じます。
     牡丹・藤など季節感のある模様は その季節しか着てはいけないでしょうか?
       A. さほど 気にしなくても良いでしょう。
     カビの匂いと 表地にカビのような白い斑点が出ています。
       どうしたらよいのでしょうか?
       A. 丸洗い加工とカビ落とし加工をすべきでしょう。 綺麗になります。
     きものの 裏地が 変色しました。直りますか?
       A. 丸洗いして、裏地を取り替えた方が 良いでしょう。
     6月はじめに 友人の結婚式に出席します。そのとき 袷の訪問着を
       着たいのですが よいでしょうか?
       A. 概ね5月25日~6月25日頃は 単のきもの時期です。単衣の訪問着を
          お持ちでなければ 御襦袢を絽のお召し下さい。
     あるお店で 気に入った付下げを見つけました。仕立上り150,000でした。
      他のお店で よく似た 付下げが仕立上り480,000でした。
       何故お値段が こんなに違うのでしょうか?
       A. お聞きした範囲では、判断が難しいですが ①染め 
          ②プリント(インクジェット) ③日本製 ④外国製 製造方法の
          違いが有るかと思われます。
          当店では染めの 付下げ仕立上り¥270,000前後
          以上します。日本の生地を使用して 京都で染めております。             

          インクジェットはプリントですので
 染め・別染めとかの 表現・表示は、
          
商品表示法違反で アウトです。
     母のきものを 私(娘)の寸法に直りますか?
       A. 身巾・裄は 大きくも小さくも直せます。袖丈・身丈は お母様の着物の
          身丈・袖丈の縫込みにより 長く出来る場合と
          出来ない場合がございます。
     近くの呉服屋さんで 小紋を作ろうと デパートや呉服屋さんで見てきました。
       いづれも予算オーバーでしたので、
       ネットで検索しましら、安い品が沢山ありました。何故こんなに 値段が 
       違うのでしょうか?
       A. 実店舗で 手にさわり 感触や色合いを含め ご自身の身に着物を あてがって
         お似合いになるかお店の方と相談して、後悔するすることなく 購入できます。
         クレーム・アフターケアも対応充分かと思います。
         ネットでのご購入も悪くは御座いませんが、値段については、必ずしも
         ネットの方が安いとは限りません。実店舗でのお買い求めもご検討下さい。
     
             愛知県・名古屋市の消費生活相談(お買い物など法律に関するトラブル)は
   消費者ホットライン  3桁  188  消費者庁
             
 名
 古
 屋
 市
消費生活相談  052-222-9671  午前9時~午後4時15分
土・日テレフォン相談  052-222-9690  午前9時~午後4時15分
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 (日)~(土)
 
                
 愛
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